Terms of service

Termeni si Conditii

etichetecreative.ro | Sticker Rev SRL | CUI 48772870

Acesti termeni si conditii definesc regulile de utilizare ale website-ului si relatia comerciala dintre Furnizor si Client.

1. Definitii si obiectul contractului

  • Furnizorul: Sticker Rev SRL operatorul website-ului
  • Produse: stickere si etichete personalizate realizate dupa specificatiile clientului
  • Obiectul: furnizarea produselor personalizate

2. Plasarea comenzii si acceptarea

Procesul de comanda: comanda se face online sau prin email cu detalii complete.

Bun de Tipar BT:

Daca clientul solicita simulare grafica productia incepe doar dupa aprobarea scrisa.

Efectele aprobarii BT:

Aprobarea confirma acceptarea designului culorilor dimensiunilor si elimina responsabilitatea furnizorului pentru erori grafice.

3. Preturi si plata

  • Preturile sunt exprimate in RON
  • Furnizorul nu este platitor de TVA
  • Plata se face prin metodele disponibile
  • Se poate solicita avans pentru anumite comenzi

4. Responsabilitatea fisierelor de tipar

Clientul este responsabil pentru toate fisierele trimise. Furnizorul nu verifica si nu corecteaza fara solicitare.

Furnizorul nu raspunde pentru erori rezultate din fisiere incorecte.

4.1 Cerinte tehnice

  • CMYK obligatoriu: conversia din RGB poate produce diferente de culoare
  • Bleed 2 mm: lipsa poate cauza margini albe
  • Zona siguranta 1 mm: protejeaza elementele importante
  • Fonturi sub 6 pt: pot deveni ilizibile
  • Fisiere curate: fara elemente ascunse
  • Rezolutie 300 DPI: pentru claritate buna
  • Platforme online: pot genera erori de export

4.2 Exonerare de raspundere

  • Greseli de text sau ortografie
  • Diferente de culoare
  • Elemente taiate
  • Text ilizibil
  • Elemente ascunse tiparite
  • Rezolutie slaba
  • Orice alte erori din fisier

4.3 Proprietate intelectuala

  • Clientul detine drepturile asupra designului
  • Furnizorul poate refuza comenzi ilegale sau ofensatoare

5. Livrarea

  • Termenul de productie este comunicat clientului
  • Livrarea depinde de curier
  • Nu se raspunde pentru intarzieri de curier sau forta majora

6. Reclamatii

Reclamatiile privind produse defecte sau deteriorate se fac conform politicii de retur in maxim 48 ore.

Reclamatiile privind culori design sau erori din fisierele clientului nu sunt acceptate.

etichetecreative.ro | Sticker Rev SRL | hello@etichetecreative.ro